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お客様の声・施工事例

すぐに連絡をくださり、かけつけてくれました

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  • 水漏れ

すぐに連絡をくださり、かけつけてくれました

仙台市在住/70代/男性/T様

施工前

給湯器交換前(即湯サービス設置)
給湯器交換前(即湯サービス設置)

施工後

給湯器(エコキュート)交換後
給湯器(エコキュート)交換後

お問い合わせいただいた経緯

エコキュートからの水が漏れていることに気づき、急いでネットで調べたらツネマツガスさんの『仙台給湯器レスキュー』がでてきました。会社に連絡をして5分後くらいに近くにいた担当者の方が連絡をくださり、10分後には来てくれました。
調査してもらうと交換が必要とのことで、その場でいくつかのメーカーさんの交換見積もりを出してくださいました。とにかく急いで交換したかったのと、納品まで仮設のプロパンガスと給湯器を貸してくださるということで、そのままお願いすることにしました。

サービスを利用した感想を教えてください

すぐに来てくれたことに驚きました。その場で新しいエコキュートの紹介もしてくれてとても助かりましたし、来ていただいたのがお盆前だったので納品準備や工事がどうしてもお盆明けになってしまうという状況でしたが、仮設の給湯器をつけてくれて交換工事までお湯を使うことができ、本当に安心でした。

 
 

担当者コメント この度は、ツネマツガスの『仙台給湯器レスキュー』からのお問い合わせ、ご相談、誠にありがとうございました。弊社のLPガスのお客様のみならず、都市ガスやオール電化の方でも、お湯のトラブルをすぐに解消できるようにと、LPガスの強みを生かしながらこのようなサービスを行っております。エコキュートの販売にも力を入れておりましたので、今回お役立ちできて嬉しい限りです。他にもご自宅のお悩みごとがございましたら、今後ともぜひご相談ください!
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