修理か交換か？
給湯器の不具合…
判断ポイントと注意点
給湯器の不具合は、修理で直せる？交換が必要と迷う方が多くいらっしゃいます。
修理か交換かの判断は、故障の内容や設置からの年数によって変わるため、まずはご自宅の給湯器がどのような状態か、しっかりチェックすることが大切です。
セルフチェックしてみよう！
エコキュート・ガス給湯器共通
- リモコンの確認
-
①リモコン電源が入らない場合
・ブレーカーが落ちていないか確認
・本体電源コードが抜けていないか確認
②「低温設定」「風呂予約キャンセル」になっていないか確認
③エラー表示が出ていないか確認 - お湯がでるか確認
-
①蛇口をひねっても水が出ない場合
配管が凍結している可能性があり
②水は出てくるがお湯にならない場合
給湯器の故障、または電気・ガスの供給が止まっている可能性があり - 配管の確認
- 水道バルブがしっかり開いているか、異物が詰まっていないか確認
- フィルターの清掃
- ゴミ詰まりで水量が減ってお湯が出ないことがあり
エコキュート
- 電源とタンクの状態の確認
- 操作パネルが正常に動作しているか確認し、タンク内の水量が十分でない場合は、エコキュートが正常に動作していない可能性あり
- ヒートポンプ機能の確認
- ヒートポンプが正常に機能していない場合、温水が作れないため、エラーコードを確認して、修理が必要な場合は専門業者に依頼
ガス給湯器（エコジョーズ等）
- ガスが止まっていないか確認
- まずはガスコンロが使えるか確認して、コンロも使えない場合は、ガス供給が停止している可能性があり
- ガスメーターを確認
-
屋外のガスメーターに「ガス止」などの表示が出ていないか確認
表示がある場合は、安全装置が作動している可能性あり
復旧操作で改善する場合があり - ガス栓（コック）を確認
-
給湯器まわりのガス栓が閉まっていないか確認
いたずらや誤操作で閉まっているケースもあり
閉まっている場合は、無理に操作せずガス会社へ連絡を
それでもダメなら…給湯器
の故障かもしれません
給湯器が故障したら、
修理すべき?それとも交換？
年数別・かしこい判断ガイド
購入から数えて…
- 購入から3年以内
-
まずは修理を検討…
保証期間内なら無償修理の可能性もあり！まずはメーカーや施工店に相談を。
- 5年前後
-
修理でもう少し使える
部品交換で対応できるケースが多い。修理と交換の見積もりを比較して検討するのも◎
- 7～8年
-
そろそろ交換も視野に…
修理ができても他の箇所が故障するリスクが高く、長い目で見れば交換がお得なケースが多い。
- 8年
以上 -
交換がおすすめ
寿命が近づいているサイン。修理を重ねるより、交換した方が安心！
- 10年
以上 -
故障する前に交換を！
いつ止まってもおかしくない状態。突然の故障で困る前に、今すぐ交換を！
使用7～8年で故障…修理？交換？迷ったら、まず見積もりを。
使用7〜8年の給湯器が故障したら、
修理と交換、
どちらを選ぶべきか迷いますよね。その場合は、修理費用の
見積もりを取ってみてください！
もし修理に3万円以上かかるなら、交換も検討する価値ありです。
なぜなら、7〜8年が経過した給湯器は修理してもまた別の箇所が故障するリスクが高いので、
高い修理代をだして少しの延命をするよりも、新品に交換したほうが将来的にはお得になります！
給湯器の修理・交換のお見積りは、
仙台給湯器レスキューにお任せください！
現場調査・お見積りは無料です。また、給湯器が壊れてお湯が使えない状態も、「即湯サービス」を利用すればすぐにお湯をお使いいただけます。
しつこい営業は一切ありませんのでご安心ください。給湯器のプロがお客様にとって本当にベストな選択を、一緒に考え、ご提案いたします！
給湯器修理の料金目安
リモコンの交換
1万～2万
バーナーや点火装置の交換
1万5千～3万
自動湯はりが使えない
3万～4万
給湯器修理の注意点
- 料金はあくまで料金目安となります。給湯器の故障状況や範囲によって、料金は変動しますのでご理解の程よろしくお願いいたします。
- メーカー取り寄せの部品やメーカー対応が必要な修理の場合は、弊社スタッフは修理することができません。その場合は、メーカーへの取り次ぎを行わせていただいた後、お客様とメーカー間でやり取りを進めていただくことになりますので、ご了承ください。
給湯器の修理って
どこに頼めばいいの？
メーカーへ修理を依頼
メーカーの保証期間内である場合
保証期間内であれば、無償で修理を受けられます。交換が必要と判断された場合でも無償で交換してもらうことができますので、まずはメーカーに直接お問い合わせください。
メーカーの修理対応期間内である場合
規定の保証期間を過ぎると有償になりますが、製造終了から約７年以内の給湯器であれば修理対応が可能な場合が多いです。
電気給湯器（エコキュート・エコファーム等）の場合
- Panasonicお客様サポート
- https://sumai.panasonic.jp/support/
- CORONA修理・アフターサービスに関するお問い合わせ先
- https://www.corona.co.jp/support/service/
- DAIKIN修理ご相談・お申込み
- https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
- CHOFUお問い合わせ
- https://www.chofu.co.jp/inquiry/
ガス給湯器（エコジョーズ等）
- Rinnaiお問い合わせ・サポート
- https://www.rinnai.co.jp/contact/
- NORITZアフターサポート
- https://www.noritz.co.jp/aftersupport
- PURPOSEアフターサポート・ダウンロード
- https://www.purpose.co.jp/aftersupport/
- Palomaサポートページ
- https://www.paloma.co.jp/support/top.html
販売店・施工業者、給湯器修理専門業者へ修理を依頼
価格の安さを重視したい方や夜間対応もしてほしい方は、給湯器専門業者への依頼がおすすめです。ただし、給湯器専門業者の数はとても多く、業者によって対応や作業の手順など大きく変わってきます。
見積もりを提示しない業者や、作業内容について十分な説明がない業者とはトラブルになりかねないため、注意が必要です。
