お風呂やキッチンなど、日常生活に欠かせない給湯器。「給湯器からポタポタと水が垂れている」「給湯器の下に水が溜まっている」…突然そんなことが起きたら心配ですよね。
給湯器からの水漏れは珍しいことではありませんが、少量だからと放置してしまうと故障の悪化や安全面のリスクにつながるため注意が必要です！この記事では水漏れの原因と応急処置、業者を呼ぶ判断基準についてわかりやすく解説します。
給湯器の水漏れ3つの原因
給湯器からの水漏れはお湯が出なくなるなどの故障の場合と、故障ではない正常な動作である場合があります。
1.配管や接続部の劣化
給湯器の水漏れで代表的なのが、パッキンや配管など接続部の劣化によるものです。経年劣化のほかに地震などの衝撃によってゆるんでしまったり、冬場は配管の凍結で破損してしまうこともあります。
2.熱交換器やバルブなど内部の故障
内部部品が劣化すると、給湯器本体から水漏れすることがあります。特に本体下部から継続的に水が出ている場合は注意が必要です。
3.故障ではない「ドレン排水」
エコジョーズなど高効率給湯器では、お湯を沸かす過程で発生する結露水を排水するために少量の水が排出されることがあります。これは正常な動作の一部なので、問題ありません。
水漏れがあった際に注意すべきこと
水漏れを発見した際に大切なのは、無理に使用を続けないことです。使用し続けることで漏電や機器内部の腐食につながる恐れがあります。特に、ガス臭さや異音を伴う場合はすぐ使用を中止してください。また、濡れた場所でコンセントや配線に触れると感電の恐れがあるため、触れないようにしましょう。
水漏れを放置すると水道料金が高額になるだけでなく、「突然お湯が出なくなった！」というトラブルにつながる可能性も…！すぐには新しい給湯器に交換できないこともあるので、「まだ大丈夫」と放置しないことが重要です。
業者を呼ぶ判断基準と事前確認
特に以下のような症状があれば早めに専門業者へ依頼するのがおすすめです。
●本体内部や下部から継続的に水が漏れている
●お湯が出ない、温度が安定しない
●エラーコードが表示されている
●異音、異臭、ガス臭さがある
水漏れの箇所によって対応が異なるため、まず「どこから水が漏れているか」を確認しましょう。また、給湯器のメーカー名・型番、使用年数、エラーコードをメモしておくと問い合わせがスムーズです。
業者が来るまでの間、給湯器付近にある「止水栓」を閉める、給湯器の電源を切ることで水漏れの拡大を防ぐことができます。ただし、濡れている場所での作業は避け、危険を感じたら無理をしないことが大切です。
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