給湯器は約10年が交換の目安とされています。突然故障してお湯が使えなくなると生活に大きな支障が出るため、慌てて業者を探すことに…などということも。しかし、給湯器の価格だけで業者を決めてしまうと、あとで追加費用が発生したり、施工の精度に問題があったりと結果的に出費が高くなってしまうケースもあります。
今回は、給湯器交換で失敗しないための業者選びのポイントをご紹介します。
業者選びは「価格」だけで決めない
つい「一番安いところがいい」と考えがちですが、価格だけで判断するのはおすすめできません。給湯器は設置後も長く使用する設備だからこそ、「安心して任せられる会社」を選ぶことが大切です。
技術力と資格の有無を確認する
給湯器の設置には、ガスや電気、水道に関する専門知識が必要です。
そのため、以下のような資格を持つスタッフが施工しているか確認すると安心です。
・ガス機器設置スペシャリスト
・液化石油ガス設備士
・給水装置工事主任技術者
保証内容が明確かどうか確認する
業者選びでは、保証内容の確認も重要なポイントです。保証には主に以下の2種類があり、工事保証の有無や期間は業者ごとに異なるため、事前にしっかり確認しておきましょう。保証内容が明確でない業者は注意が必要です。
・メーカー保証：給湯器本体の不具合に対する保証
・工事保証：設置工事に起因する不具合への保証
対応の丁寧さも重要な判断材料
問い合わせ時の対応からは、その業者の姿勢が自然と伝わってくるものです。質問に対して分かりやすく説明してくれるか、無理に契約を急がせないか、現場状況や機種選定について丁寧に説明してくれるかなど、いくつかの視点でチェックしておくと安心です。
こんな業者には注意しましょう
残念ながら、給湯器交換では悪質な訪問販売や不当な請求を行う業者も存在します。特に突然訪問してきて、「無料点検」と言いながら交換を勧めるケースには注意が必要です。不安を感じた場合は、その場で契約せず、家族や信頼できる業者へ相談しましょう。
＜次のようなケースには注意しましょう＞
・「今日契約すれば半額」と契約を急がせる
・「今すぐ交換しないと危険」と不安を過度にあおる
・見積書の内訳が不明確
・相場より極端に安い、または高い
・会社所在地や連絡先がはっきりしない
・保証内容について説明がない
ツネマツガスは給湯省エネ事業の登録事業者です
仙台給湯器レスキューは、創業78年のツネマツガス株式会社が運営する給湯器トラブル専門のサービスです。地域密着で培ってきた経験と実績をもとに、修理・交換どちらの場合も、お客様の状況に合わせた最適なご提案をいたします。無理な営業はいたしませんのでご安心ください。
また、給湯省エネ事業の登録事業者として補助金申請のサポートにも対応しております。「まだ壊れてはいないけど、そろそろ気になっている」「修理か交換か、判断に迷っている」そんな段階でも、お気軽にご連絡ください！
