「蛇口から水は出るのに、お湯にならない」「昨日まで使えていたのに、急にお湯が出なくなった」などの突然のお湯トラブル。給湯器が壊れてしまったのではないかと焦ってしまいますよね。
しかし、お湯が出ない原因は給湯器本体の故障だけとは限りません。慌てて修理を依頼する前に、まずは考えられる原因を一つずつ確認してみましょう。
給湯器からお湯が出ない主な原因と対処法
①給湯器に必要なガスや電気などが供給されていない
給湯器は種類によって、お湯を沸かすために使用するエネルギーが異なります。
ガス給湯器の場合は、ガスコンロなどほかのガス機器が使えるか確認しましょう。ガスコンロも使えない場合は、ガスメーターが異常を検知してガスを遮断している可能性があります。
エコキュートや電気温水器の場合は、停電していないか、ブレーカーが落ちていないかを確認します。石油給湯器の場合は、灯油が切れていないか、給油タンクも確認してみましょう。
②リモコンの電源や設定に問題がある
給湯器自体に問題がなくても、リモコンの電源が入っていなかったり、設定に問題があったりすると、お湯が出ないことがあります。まずはリモコンの電源が入っているか確認しましょう。
リモコンがまったく表示されない場合は、給湯器に電気が供給されていない可能性もあるため、電源プラグやブレーカーなども確認しましょう。
③給湯器にエラーが発生している
給湯器に何らかの異常が発生している場合、リモコンに数字などのエラーコードが表示されることがあります。エラーコードの意味はメーカーや機種によって異なるため、取扱説明書やメーカーの案内を確認しましょう。
エラーが繰り返し表示される場合や、対処してもお湯が出ない場合は、無理に使用を続けず専門業者へ相談してください。
④給湯器の配管が凍結している
気温が大きく下がった朝などに突然お湯が出なくなった場合は、給湯器につながる配管が凍結していることも考えられます。
凍結している場合は、気温が上がり自然に解凍するのを待ちましょう。配管に熱湯をかけると、急激な温度変化によって配管や部品を傷めるおそれがあるため避けてください。
確認してもお湯が出ない場合は給湯器の故障かも
給湯器からお湯が出ない場合でも、必ずしも給湯器本体が故障しているとは限りません。まずはガスや電気などの供給状況、リモコンの設定、エラー表示、配管の凍結など、自分で確認できるところからチェックしてみましょう。
これらを確認・対処してもお湯が出ない場合は、給湯器本体に不具合が発生している可能性があります。
特に、設置から10年以上経過している給湯器は、内部部品の経年劣化によって故障が起こりやすくなります。使用年数が長い場合は、修理しても別の部品に不具合が起こったり、交換部品がなく修理できなかったりすることもあるため、状態によっては本体の交換も検討しましょう。
仙台給湯器レスキューにご相談ください！
2026年現在、給湯器の交換には「給湯省エネ2026事業」による補助金が活用できます。エコキュート（ヒートポンプ給湯機）、ハイブリッド給湯器なども対象で給湯器の購入・設置で最大14万円の補助が受けられることも。給湯器の寿命が心配という方は、冬を迎える前に交換しておくのが安心です。
＼ツネマツガスは給湯省エネ事業の登録事業者です／
仙台給湯器レスキューは、創業80年のツネマツガス株式会社が運営する給湯器トラブル専門のサービスです。地域密着で培ってきた経験と実績をもとに、修理・交換どちらの場合も、お客様の状況に合わせた最適なご提案をいたします。
