プロパンガス緊急時の対応

緊急の際は下記へお問合せください

022-284-5065

ガス臭い!と感じたら

「火を消したはずなのに異臭がする」
「給湯器を使ったらガス臭い」など、異変を感じたときの対処方法についてご案内します。

火を消して、
ガス栓を閉めましょう

火気を使用している場合はすぐ使用を中止してください。たばこも火を消しましょう。 ガスコンロの屋内元栓・メーターガス栓・容器バルブを閉めてください。

窓や戸を開けて
換気してください

換気扇をはじめ電気機器やコンセント等は火花が飛んで着火する可能性があるため、絶対に使用しないでください。

ツネマツガスへ
ご連絡ください

立ち消えで不完全燃焼をしたり、機器からホースが外れるなどで原因をすぐ解消出来る場合を除き、臭いの原因が不明な場合は点検を受けてからガスの使用を再開してください。

災害が発生したら

火災、地震など災害が発生した際の対応方法についてご案内します。日頃から確認しておくと安心です。

火災のとき

身の安全を確保し、
戸外のバルブを閉めましょう

第一に身の安全を確保し、可能であれば、戸外の容器バルブを時計と同じ右回りに閉め、
消防署員などに容器の位置を知らせ、後の処置を頼んでください。

地震のとき

揺れがおさまってから、
元栓を閉めて換気しましょう

第一に身の安全を確保し、揺れが収まってから使用中のガス機器を止めて、ガスの元栓も閉めてください。ガス臭いと思ったら、火器類や電気機器の使用をやめて窓を開け換気を行いましょう。
換気扇をはじめ電気機器やコンセント等は火花が飛んで着火する可能性があるため、ON/OFFともに危険です。

プロパンガスボンベが倒れたりしていないか確認しましょう

プロパンガス(LPガス)のボンベが倒れたりガス管が外れたりしていないか、給湯器等の給排気筒の外れがないか確認しましょう。機器類に不具合が生じていたり不安を感じる場合は点検を受けるまで使用を中止してください。

ガスが止まっている場合

地震を感知したマイコンメーターの安全装置が作動し、ガス供給を遮断している場合があります。
マイコンメーターの赤ランプが点滅している場合には、下記の復帰操作をお願いします。

マイコンメーターの復帰方法

マイコンメーターの赤ランプが点滅しているときは、ガスの流れを遮断しています。マイコンメーターが作動するのは下記のような場合です。

  • ●地震などの揺れを感知したとき
  • ●ガス漏れなどで、
    ガスの異常な流れを感知したとき
  • ●ガス器具を異常なほど長時間使用したとき
  • ●ガスが異常に圧力低下したとき

屋内・屋外すべてのガス栓、
器具栓を閉じます

メーターの側にあるガス栓は閉めず、管と平行の状態にしてください。

復帰ボタンをしっかりと押し
表示ランプが点灯したら
すぐに指を離してください

そのまま約1分間
お待ち下さい

この間はガスを使用せず、2分経過後に赤ランプの点滅が消えて液晶パネルの表示が正常に戻っていればガスの使用ができます。

原因が分からない場合は、
ツネマツガスまでご連絡ください。

停電中のガス機器のご使用について

停電中はガス漏れ警報器や換気設備が作動しないため、ガス器具を使用する際は十分な注意をお願いします。また夜間などの停電時は、ガス機器がよく見えずに誤った操作をしてしまう恐れもありますので、使用をなるべく中止していただくことをおすすめします。

  • ●ガス機器をご使用の際は、長時間のご使用を避け、充分な換気を行い使用してください。
  • ●AC100V電源などを使用しているガス機器もあります。その場合は作動しません。
  • ●時計機能を持つガス機器では、各種設定がリセットされてしまう場合があります。
    タイマー予約などの各機能に影響しますので、 停電復旧後には時刻合わせを行ってください。
  • ●その他、詳しくは機器ごとの「取扱説明書」をご確認いただくか、製造元へお問合わせください。