お知らせ

お湯が出なくなったときも安心!緊急湯沸かしシステム「即湯サービス」

いつもツネマツガスをご愛顧いただき、ありがとうございます。
毎日の生活に欠かせない「お湯」。ある日突然お湯が出なくなったら、どこへ連絡し、どのように対応したらいいのか悩みますよね。

そんなときツネマツガスの緊急湯沸かしシステム「即湯サービス(そくとうサービス)」なら、最短で即日にお湯が使えるようになります!オール電化のお宅でもOK!今回は「即湯サービス(そくとうサービス)」の内容とご利用の流れについてご案内します。

 

お湯が出ない原因は「給湯器の故障」?

給湯器の故障
みなさんのお宅の給湯器の具合はいかがでしょうか?
家庭用の給湯器や、エコキュートの平均的な寿命は、標準的な使用条件で使った場合でも10年程度とされています。この平均寿命はあくまでも目安なので、給湯器を使う際にお湯が温まりづらくなってきたり、給湯器から異常な音が聞こえる場合は故障の可能性があり、ある日突然お湯が出なくなってしまうかもしれません。

 

緊急湯沸かしシステム「即湯サービス(そくとうサービス)」とは

ガスの点検
ツネマツガスの緊急湯沸かしシステム「即湯サービス(そくとうサービス)」は、給湯器の故障などで急にお湯が出なくなってしまったときに、ガスボンベとガス給湯器を持って駆けつけ、その日のうちにお湯が使えるようにするサービスです。約1時間の作業でお湯が使えるようになり、4人家族で1週間ほど生活できます(季節や使用頻度による)。その間の給湯器の修理の手配もお任せください。エコキュート、灯油ボイラー、電気温水器など、すべての給湯器の故障に対応しているので、オール電化のお宅でもご利用いただけます!

 

緊急湯沸かしシステム「即湯サービス(そくとうサービス)」お申込みの流れ

ガスの点検員
 
① お問合せ
「お湯がでない…給湯器の故障かな?」そんな時は、ツネマツガスにご連絡ください。 15:00までのご連絡で、その日のうちに駆けつけてお湯を使えるようにします。

② 作業員が現場到着
ツネマツガスの作業員が現場に到着! 状況確認後、仮設用のガス給湯器・プロパンガスボンベ・ガスメーターなどの「即湯セット」を設置します。
※作業中はお宅内でお湯が出るかの確認をしていただく必要がございますので、必ずご在宅をお願いいたします。

③ 作業開始
仮設用のガス給湯器を用いて作業を開始!約1時間ほどで作業が完了します。
※仮設の給湯器を作動させるため電源が必要ですので、ご自宅の外部コンセントをお借りします。

④ 作業完了
これでお湯が使えるようになります!お湯の心配をすることなく安心して給湯器の修理や交換の手配をすることができます。

ツネマツガスでは給湯器のお取り扱いも行っているため、修理や交換もぜひご一緒にご依頼ください。 当社で給湯器をご購入いただくと「即湯サービス(そくとうサービス)」の料金がお得になります。

 

費用について

風呂
 
緊急湯沸かしシステム「即湯サービス(そくとうサービス)」は、技術料・ガス使用量(5㎥)込みで1回あたり2,970円(税込)からご案内しております。
ガス使用量5㎥は、4人家族で1週間ほど生活ができる量ですので、いざという時でも安心です。

こちらはツネマツガスで新しく給湯器をご購入されるお客様の料金です。故障した給湯器をツネマツガスでご購入いただくと料金もお得になりますので、ぜひご検討ください。

料金体系につきましては「即湯サービス(そくとうサービス)」のページで詳しく解説をしておりますので、ご覧ください。

 

緊急湯沸かしシステム「即湯サービス(そくとうサービス)」ご利用の注意点

注意
 
下記の場合は対応ができかねますので、あらかじめご注意ください。

●アパートやマンションなどの集合住宅でお湯が出なくなった場合
集合住宅のお部屋ごとの個別対応は行っておりません。お住まいの集合住宅でお湯が出なくなってしまった場合は、大家様や管理会社様へのご連絡をお願いいたします。

●水道管が凍結してお湯が出なくなった場合
水道管が凍結して通水ができないと、給湯器を動かすことが出来ないため、対応ができかねます。

●即日対応が難しい場合がございます
原則15:00までのご連絡で即日対応、15:00以降は翌営業日の対応となります。なお、日曜・祝日やお盆、年末年始などは営業時間外のため対応いたしかねますのでご了承くださいませ。

 

まとめ

いかがでしたでしょうか?
お湯が突然でなくなった時でも、緊急湯沸かしシステム「即湯サービス(そくとうサービス)」を利用すれば、15:00までのご連絡でその日のうちにお湯が使えるようになるので安心です。ご家族やご友人、近所の方など、急にお湯が出なくなって困っている方を見かけたら、ツネマツガスの「即湯サービス(そくとうサービス)」をぜひおすすめください!

 

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