【即湯サービス】給湯器の故障／その日のうちに確認に来てくれました

いつもツネマツガスをご愛顧いただき、ありがとうございます。 今回は実際にいただいた【お客様の声】をご紹介します。

即湯サービスご利用事例のご紹介

仙台市在住／30代女性／H様

｜ お問い合わせいただいた経緯

給湯器が突然故障し、お湯が出なくなりました。ツネマツガスさんのガスを利用しているので、すぐに連絡したところその日のうちに確認に来てくださいました。点検の結果燃焼せず完全に寿命とのことでしたが、とりあえず仮設の給湯器を設置してお湯が使えるようにしていただき、本当に助かりました。 給湯器の種類もよく分からなかったのですが、後日機能や価格ごとに複数のパターンで見積もりを作成してくださり、それぞれの違いを丁寧に説明していただきました。今回は光熱費の節約にもつながるエコジョーズを提案していただき、そのまま交換をお願いすることができました。

｜サービスの感想を教えてください

お湯が使えなくなった時はとても焦りましたが、すぐに仮設の給湯器を設置していただいたおかげで普段どおりの生活ができ、急いで給湯器を決める必要もなく、じっくり検討することができました。 説明も分かりやすく、こちらの立場に立って提案してくださる姿勢に安心感がありました。迅速な対応と親切なサポートに感謝しています。給湯器の故障で困っている方には、安心しておすすめできる会社です。

▼給湯器　交換前（仮設の給湯器を併用）

▼給湯器　交換後